客戶名稱

乾和果子鋪

商家介紹

六代手工匠人傳承，專注傳統(tǒng)中式點心，美學(xué)與美食完美結(jié)合，造物有靈，美物抵心，用對健康的敬畏和對食材的感悟做有溫度的美食。

客戶痛點

1.競爭加劇，烘焙類甜品、糕點同類產(chǎn)品多，線下銷售渠道少;

2.線下線上無法打通，會員、訂單管理難，難免出錯;

3.沒有系統(tǒng)化的會員系統(tǒng);

4.缺乏營銷技巧。

使用功能

1. 系統(tǒng)化的會員管理

1)打造會員體系，店內(nèi)日?；顒樱瑖@儲值開展，儲值營銷提高會員粘性，拉升復(fù)購，儲值有禮，轉(zhuǎn)贈禮品等引爆社區(qū)互動。

2)場景營銷---會員日營銷、節(jié)假日、生日營銷

女神節(jié)、端午、中秋等節(jié)假日，可以通過節(jié)假日的活動通知客戶，會員的活動。利用節(jié)日進行大促。

2. 開通有贊微商城，實現(xiàn)顧客自助下單，拋棄以前微信群發(fā)產(chǎn)品照片模式，讓客戶在商城購物體驗感更強，把線上活動和線下體驗結(jié)合在一起，吸引本地顧客到店自提，老客粘性增加，新客復(fù)購增強。

3. 庫存一體化，庫存無法直接在門店商品、網(wǎng)店商品處編輯修改，需要通過供應(yīng)鏈管理，即采購、盤點等加減庫存，并可以查看財務(wù)數(shù)據(jù)。避免出現(xiàn)顧客線上點單線下無貨的情況。庫存供貨關(guān)系，采用實物加計劃，避免出現(xiàn)商品售罄情況。

4. 開啟盤點任務(wù)，營業(yè)員每日盤點，及時調(diào)整庫存，發(fā)起采購。每月或者每周等定期盤點，核算毛利。