這四個字聽起來特別的虛，但確是最實在的?？吹竭@篇文章的人，應(yīng)該都起碼知道什么是小程序，但你知道微信小程序、你還知道支付寶小程序嗎？還有谷歌小程序？小米小程序呢？這里不細說，我就想說一句，這是國內(nèi)外的互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在搞的東西，被譽為互聯(lián)網(wǎng)的下一站，你說是不是大勢所趨？

02.小程序與餓了么、美團的區(qū)別？

按照新零售的“線上引流，線下消費”的核心，看起來，美團、餓了么這樣的O2O平臺，更像是真正的新零售核心啊，那么我做了餓了么、美團，還需要做小程序嗎？

首先，我強調(diào)一點：每一個商戶未來都必須要要有一個自己的小程序，區(qū)別是在于，你是現(xiàn)在自己主動進入，主動去搶客戶，還是未來被動入局，被動防守。

然后，我建議現(xiàn)在所有的商戶都兩條腿走路，做了餓了么、美團，同時也去做小程序，為什么呢？

餓了么、美團、大眾點評，這類平臺，除了入駐費，還有每筆銷售高達15%、甚至是20%的傭金；

但是小程序呢，你可以找專業(yè)的第三方平臺進行付費開發(fā)制作，之后基本再無付費。

餓了么、美團、大眾點評上面來的客戶，都是平臺自己的，而不是商家的，這類客戶都是哪里有奶去哪里，比如說，你今天搞活動有優(yōu)惠，他就來你這里吃，你活動一停，他就跑去平臺上面的其他商家那里去了。

但是小程序不一樣，小程序是商家自己的，客戶更是商家自己的。

小程序除了有專屬的二維碼外，還有附近的小程序、公眾號關(guān)聯(lián)、頁面轉(zhuǎn)發(fā)微信好友微信群等等，更有利于二次營銷。

舉個簡單的例子，一個客戶，來你家吃的好了，想推薦給他的好友，如果你有餓了么，他就要去餓了么上面找到你的店，然后分享給他的好友，他的好友點擊打開，是餓了么的小程序，但是由于餓了么的小程序太大太復(fù)雜（畢竟平臺上面的店非常多），打開速度就非常慢，很費時間，客戶很可能就不等了，算了去其他家吧。

但如果你有小程序，他可以在小程序使用列表找到你的小程序店，然后直接分享給他的好友，打開速度會非?？欤?，這個客戶是你的，不是餓了么這種平臺的。

餓了么、美團自己也做了自己的小程序，現(xiàn)在的流程是這樣的，餓了么做了自己的小程序，微信免費給他流量，餓了么再把這種流量賣給你。所以說，與其在餓了么買微信給他的免費流量，還不如直接在小程序接收微信給你的免費流量。

舉個例子，客戶A曾經(jīng)在一家火鍋店吃了飯，支付的時候，掃碼掃的是這家店的小程序碼付款的，那么下次，他在微信里面搜索火鍋，出來的第一個結(jié)果，就是這家店的小程序。這個價值有多大，大家可以想象一下。

所以，搶在其他人還沒有意識到的時候，先搶用戶，這是聰明的玩家做的事情。

05.有了公眾號，還要不要小程序？

公眾號與小程序是一種互補關(guān)系，公眾號強在內(nèi)容，小程序強在成交、引流。

很多門店都會通過公眾號進行廣告投放、推廣自己的門店、新品，但這種情況，效果是無法評估的，我們可以看到有多少人讀了這篇文章，但是卻統(tǒng)計不到多少人因為這篇文章到店消費了，有了小程序，就不一樣了。

小程序可以與公眾號進行無縫對接，門店可以利用公眾號進行軟文宣傳，然后在文章中直接插入小程序，用戶可直接跳轉(zhuǎn)購買or領(lǐng)取優(yōu)惠券，然后去線下消費。

06.有了微店，還要不要小程序店？

微店：公眾號菜單、朋友圈、微信群；

小程序：附近的小程序、統(tǒng)一的小程序入口、搜一搜、公眾號圖文推送、公眾號菜單、朋友圈、微信群、支持長按二維碼識別、支持發(fā)會員卡券（官方的）、支持會員卡直接打開小程序等超過40個入口；

有人會說，小程序的市場還不成熟，現(xiàn)在做小程序真的靠譜嗎？可是我們回過頭來想想，等小程序的市場成熟，那么還有你的位置嗎？在這個新領(lǐng)域做一些嘗試，并沒有什么壞處，不是嗎？

因為你越早做，在微信內(nèi)的生態(tài)里面，同款的小程序就越少，你就能獲得越多的客戶，最后，積累起來，就是一筆不菲的財富。